新服務:超商取貨+轉帳/付款

為了滿足有彈性的取貨需求(不在家時),除了原有的自行公司取貨、貨到付款、郵寄(郵局或新竹貨運),即日起提供超商取貨的店到店宅配服務囉!目前僅支援 OK、萊爾富、全家三大超商,可以選擇只有超商取貨(自行轉帳)或超商取貨和付款(需加收手續費)。

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2018 網站改版:我的購物車

在狗年農曆春節後,官網會進行大幅度的改版,目前正在緊鑼密鼓測試中,年節前搶先發布主要的功能預覽,尤其是採用電子商務網站的購物車功能。加入我的購物車之後,讓官網的使用流程更像是一般的網路購物平台,顧客在線上編輯、檔案上傳後,不會再有如何訂購印製的疑惑。

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從 Flash 到 HTML5

回顧轉型為網路印刷 (現在稱為雲端印刷) 方向之初,當時 (2005 年 Adobe 收購 Macromedia) 國外正如火如荼地推出個性化 (DIY) 印刷,讓顧客線上客製化桌月曆、相簿和卡片等這三種印刷品,可以每本或每張都不同。這類型線上編輯工具都是採用 Adobe Flash 技術開發,因為它是那個年代的主流技術,我們自然也使用這個 Flash 技術研發,推出我們的線上 DIY 編輯軟體。

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成為品類的創造者

華爾街日報 (Wall Street Journal) 「WSJ Category Kings」每年會挑選出各個領域的「品類之王」。所謂品類之王  (類別王者) 是指創造出某個領域市場, 並且主宰一整個市場類別或品類的公司。你可以靠聰明定位,在既有市場裡將產品往上推,也能靠創新的產品博得一片天。而在如今競爭環境下,要成為絕對的霸王,就要在市場上開拓一個新類別/品類 (Category Creator)。

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比顧客更懂他的需求

亨利福特曾經說過這麼一句話:「如果讓我詢問顧客的需求,我猜他們會說想要一匹更快的馬。」這句話的意思是, 在具體的商品還沒有發明出來之前,有時連顧客本人也不知道自己到底需要什麼。福特先生就是以汽車顛覆了消費者的期待。賈伯斯就曾駁回顧客焦點團體 (Focus Group)的觀點,因為他認為,在蘋果公司把產品展示給消費者看到之前,消費者不清楚自己到底需要什麼樣的產品。

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