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由於新年度的一項目標是想多利用臉書 Facebook 來進行網路行銷，在之前閱讀過作者熊阪仁美之《讚的力量：Facebook這樣玩就對了！》一書，就去搜尋她的相關著作，剛好找到 2012 年中由天下雜誌所出版的這本《超有效臉書集客術》，由於她是日本社群媒體研究所（Social Media Labs）的社長，在社群媒體方面的見解與商業應用上都經驗相當豐富，如果對社群媒體的行銷策略有興趣的話，值得花點時間閱讀此書，書上的圖片解說也很不錯哦。

書裡面提到的觀點看法，有兩個與公司目前在印刷電子商務的經營策略相同，特別寫出來分享一下。

作者說：社群媒體能抓住消費者的心理，有三個步驟，分別為 Know、Like、Trust，從認識網站到喜歡網站，然後就會產生信賴，才會有購買的衝動。這種社群媒體的商品銷售流程，是根據社群媒體顧問-=&0=&在《Unmarketing: stop marketing. start engaging》所提出的看法。這與之前在印刷電子商務演講裡提到的電子商務的銷售流程 (Sales Cycle)：Know Me、Like Me、Trust Me、Pay Me一樣，這樣的網路行銷策略不僅適用於社群媒體，也可以廣泛地應用在網路電子商務方面。

另外是社群媒體與公司網站的整合方式，她稱之提升好感/點閱率的商業模式。有人形容使用臉書就像去廟口一樣把大家聚集在一起，但聊天磕牙過後大家就會一歡而散了，而且臉書經常變更使用介面，如果把真正的內容放在臉書上，就會常常流失不見了。因此公司在部落格新增文章時，會透過外掛介面到臉書(或推特)上告知粉絲，如果粉絲網友對文章有好感(感到興趣)，就會來到部落格，然後從部落格進入公司的官方網站。所以最重要的內容還是要集中在自己的部落格或網站上。

其實不管是Facebook (臉書)、YouTube、Twitter (推特)、或 Flickr (相片共享)等，都只是雲端網路上的討論或儲存空間而已，還是應將部落格當成主體，來與社群媒體互相結合，透過好感點閱的整合方式，將瀏覽者帶入自家公司的網站才是王道。這正是我們目前採用的社群媒體整合模式，從一年來的總瀏覽量成長1.5倍 (47萬到70萬) 就知道它的效益很不錯。