成為品類的創造者

華爾街日報 (Wall Street Journal) 「WSJ Category Kings」每年會挑選出各個領域的「品類之王」。所謂品類之王  (類別王者) 是指創造出某個領域市場, 並且主宰一整個市場類別或品類的公司。你可以靠聰明定位,在既有市場裡將產品往上推,也能靠創新的產品博得一片天。而在如今競爭環境下,要成為絕對的霸王,就要在市場上開拓一個新類別/品類 (Category Creator)。

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比顧客更懂他的需求

亨利福特曾經說過這麼一句話:「如果讓我詢問顧客的需求,我猜他們會說想要一匹更快的馬。」這句話的意思是, 在具體的商品還沒有發明出來之前,有時連顧客本人也不知道自己到底需要什麼。福特先生就是以汽車顛覆了消費者的期待。賈伯斯就曾駁回顧客焦點團體 (Focus Group)的觀點,因為他認為,在蘋果公司把產品展示給消費者看到之前,消費者不清楚自己到底需要什麼樣的產品。

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找出未被滿足的需求

在釣魚時,有時在別人覺得沒有魚的地方下竿,反而會有驚喜收穫,注意別人不做的事,然後抓住機會、動手去做。但若只為與眾不同而標新立異,那可能就不太妙,到頭來只能落得兩手空空。成功企業之所以能夠鶴立雞群,全靠以正確的方式「追求不同」。也就是說,它們會找出顧客未被滿足的需求,然後想辦法填補這些空缺。

釣魚大師

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「想當年」人生故事書

那些年」小說與電影在上映期間相當爆紅,讓我們回憶起那段年少輕狂的時光。最近閱讀 EMBA 雜誌文章:「想當年」的商機,談到研究發現,當老人家述說人生故事,回想過去曾經克服的問題時,會更有自信與能力,去面對現在生活中的新挑戰。

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就是要說服你

世上有百百種人,但是搞行銷的人都知道,人都有社會從眾性,路過街上商店時,看見排隊的人龍,就會有越來越多人去接龍排隊。 雖然又是促銷商品的小技巧,不過每次都有效果,最後連新聞媒體也來幫忙助陣。根據人類學的研究,這種從眾心理是在遠古狩獵時代的習慣,樹林裡有點動靜 (雖然可能是隻兔子),就要一起逃跑,不然就會被野獸吃掉了。我們都是一起逃跑那群祖先的後代。

世上百百種人

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