《行銷4.0》筆記

行銷學之父科特勒(Philip Kotler)的最新力作《行銷4.0》,副標題是從傳統到數位行銷,強調「全通路行銷」(Omnichannel marketing)思維,將線上與線下體驗整合起來,發揮網路的即時性與實體的親近感。網路時代不論看到實體或網站的產品廣告,接著是網路搜尋、看過比較評論後,再到實體或電商平台購買,將來利用「AR/VR」等技術將實體體驗帶到網路通路就更吸睛了。

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《C2B 逆商業模式》心得

看書名《C2B 逆商業模式》以為是討論 C2B 商業模式的一本書,但其實是,商業週刊與盧希鵬教授合作,集結歷期商業週刊裡關於 C2B 的成功案例,根據阿里巴巴最近提出的「五新」概念作分類整理,再加上盧教授的串接導讀。「五新」概念當中目前最火紅的是新零售及新製造,這是書中案例篇幅最多的兩大類,這些案例頗具參考價值。

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書摘《瘋潮行銷》

人們喜歡跟周遭的人分享故事、新聞與資訊。我們跟朋友討論很棒的觀光景點,與鄰居閒聊哪兒有超便宜的特價商品,或在網路上對電影發表評論,在臉書上分享看到的各種有趣訊息。這些分享的訊息,對我們的影響力非常大,我們會去瀏覽朋友推薦的網站、閱讀家人好評的書籍。隨著網路社群媒體的興起,口碑行銷已超越廣告的效益,深深地左右著人們的購買決策

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書摘《引爆需求》

每個創新的創業者,在打造出新型態事業之後,首先會面對的難題就是顧客從哪裡來?不論是初期階段或是成長階段皆然。推薦序裡 Jamie 說得很好:行銷的核心其實是挖掘人們內心深處的渴望/痛點,然後再想辦法滿足這些渴望。這些「想要」不是被你創造出來的,而是被你「引爆」出來的,炸彈本來就埋在那裡,你只是在找那條點燃它的引線而已。

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如何設計好網站

Don’t Make Me Think (作者 Steve Krug) 是一本非常著名的網頁設計書籍,此書從2000年初版發行後,一直是網站設計人奉為圭臬的易用性指南(現在叫 UX Design; User Experience Design),提供許多直覺式設計的原則。目前已是第三版(2013年推出),中文版則是隔年出版的,新版主要是增加移動裝置的網頁設計建議,好消息是本書不厚,頁數不到 200 頁,能夠一天內看完,非常推薦任何做網頁設計的人閱讀。

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