收到客戶上傳的檔案時，最常遇到的檔案問題就是沒有做出血邊。但電話上說明必須做出血，每邊延伸 0.3 cm (3 mm)後，發現再次上傳的檔案，只是將整個頁面放大而已，還是沒有做正確的出血！這裡以 Microsoft Office Word 為例子，說明印製 A4 尺寸文件，如何正確設定出血的尺寸？
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Office Word 印刷的注意事項
微軟 MS Office 軟體產品從 2007 版開始，在軟體裡內建有另存 PDF 或 XPS 檔案的功能，免除了需要額外安裝 PDF 轉檔軟體的麻煩，不過轉存檔案的圖片解析度卻有點變差或模糊。有時候客戶自己會發覺這樣的問題，有時候則會抱怨是印刷品質不好。其實這是因為 Office 軟體的定位是給辦公室的用途，並沒有考慮到印刷的用途所致。
Word 插入背景圖片的正確作法
Microsoft Office 系列套裝軟體普遍使用於辦公室與學校機關裡，Office Word 更是電腦族們常用的文書編輯軟體，但是對於印刷業者來說卻是個夢饜。處理客戶 Office Word, PowerPoint, Excel 文件檔案是一件很麻煩的工作，因為 Office 系列軟體設計上是給一般印表機列印的用途，並沒有考慮印刷方面的製作需求；例如無頁面出血、無裁切規線、標楷體與細明體的節點漏白等問題，必須經過一番印前處理程序，才能將 Office 文件檔案修改正確，再送入印刷的生產流程裡。
在 Office Word 裡面插入背景圖片(重複出現每一頁當做底圖)的作法，如果使用的方式不對又是另一個大麻煩。以彩色獎狀製作為例，我們採用不同做法來插入背景底圖，錯誤與正確的方式，結果得到的PDF檔案差很大喔。
如何擷取Office Word/Excel內的圖片
為了將 Office Word/Excel 檔案裡面的圖片取出來重新排版，早期是直接用 Office Word 的另存新檔功能轉成網頁(HTML)，但得到的GIF檔畫質非常的差，也非原始大小尺寸。
第二種方式是運用 Office 2007 版，將檔案存成 .docx/.xlsx 的 XML 檔案格式，由於這類檔案格式是採用 ZIP 壓縮格式儲存，將檔案更改名稱為xx.zip，就可以解壓縮全部內容，切換至 word/excel 的 media 資料夾就會看到原始尺寸的圖片檔案。這個方法最方便，但前提是必要先安裝 Office 2007 軟體。
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更新：2013/8 起已將卡片/明信片/年曆卡等產品，整合至新版線上編輯軟體平台，並停用/shop.eprint.com.tw 網站(系統會自動轉址至新版網站)。
這一年來在獎狀證書商品方面，經常有客戶詢問需要獎狀證書的版型範本，方便他們以此範本檔案經過簡單的修改與替換，在短時間內就可以完成獎狀證書的排版工作，而且範本檔案裡面的版型尺寸也已經設定好，不必擔心印刷尺寸大小的問題，讓獎狀證書的製作更簡便。因此提供一些獎狀證書的
Word/Illustrator版型下載，以及彩色邊框與燙金邊框樣式。