無遠弗屆的網路世界，讓線上電子商務的觸角到世界各地。十多年下來處理了不少來自國外的印刷訂單，有些需要寄送到當地，有些則是華人透過親友順帶過去 (省掉運費)，也有國外廠商來台舉辦活動，下單印製好後，寄到所下塌飯店或展場。
國外訂單經驗談
分類彙整: 案例分享
給我超級家人的獎狀
幾年前設計了迎娶闖關遊戲的愛妻守則、愛妻宣言版型範本，獲得一些迴響，並衍伸了 KUSO 的各種版本，如疼夫守則等非常有意思。看過幾個客戶所設計的有趣內容後，就發想這一個「給我超級家人」系列的版型範本。
貼紙換金術
史上超強的行銷術應該非 Intel Inside® 標誌莫屬，這項品牌行銷策略讓英特爾公司 (Intel) 在1990年代從一個 PC 零組件供應商搖身成為家喻戶曉的知名品牌。個人電腦 (PC) 早期，由於消費者僅會依據電腦廠商的品牌來選購，中央處理器 (CPU) 的銷量往往都取決於電腦廠商。英特爾的宣傳策略是，在每台電腦機身上貼上 “Intel Inside” 標籤貼紙以直接接觸消費者，在眾多競爭者中做出品牌區隔。
一張貼紙之於零售業的威力有多大？全聯福利中心看準國人熱愛德國鍋具，2016年推集點貼紙換購，竟然讓營收增逾 10％，超乎預期12倍之多。這次全聯的德國名牌鍋具集點兌換活動，原本預計舉辦4個月，只會加購2萬個鍋具，沒想到最後高達24萬個，這是原廠同款鍋具一年全球銷售量1.3倍，有些客戶要等半年才領得到鍋具。
台灣人瘋集點愛鍋具 (2015年全聯首次推是換刀具) ，家樂福大賣場採用相同手法，推集點加價購換鑄鐵鍋，同樣衝出買氣。集點換小贈品原是超商用來增加客戶黏著度的常用手法，大型賣場超市透過行銷操作，也成功吸金，可見「集點經濟學」的誘人魅力！
南韓超市獨特 QR Code 行銷
現今使用 QR Code 二維條碼的商品行銷相當地普遍，感覺上它的常見應用並無新意。南韓最大的零售超市 EMart (易買得) 卻想出一個新穎的 QR Code 行銷創意，來解決超市裡中午時段顧客較少的空窗情況。
這個特製的 3D QR code 條碼，由 441 根 (21×21) 有著7 種不同高度的支柱所組成，只能於正中午到下午一點的時段 (Sunny Sale)，當陽光的角度正確時，才能夠正常掃描這個 shadow QR code，讓顧客透過智慧手機 (App) 來下載各種優惠折價券，或參加特惠活動等。
這項結合著實境與數位 (Connecting Analog and Digital) 的另類行銷活動，為 Emart 超市帶來的效益是，中午時段增加了 25% 的銷售額，相較於前一個月則增加 58% 的新會員，以及 12,000 個折價券下載與使用。是否有所啟發呢？下面這段 YouTube 影片介紹有 37 種 QR Code 的使用案例。
聲請調解車損賠償筆記
農曆年前幾天 (2/10)，由於正值寒假期間不必開車送孩子上學，將車子停在學校附近，不幸被車禍事件波及造成車體損壞，由於去上班不在事故現場，處理事故的好心員警還留下紙條通知事後處理。就開始經歷一段長達四個月的聲請調解賠償過程。
過年後取得擦撞我車的摩托車車主的手機電話，與對方電話聯絡賠償事宜後，竟然開始拒接電話，最後手機竟然號碼停用了。詢問警察大隊的答覆是，需要一個月的時間來處理事故案件 (調解當天，才知道小客車逆向開車肇事，在發生車禍時是逃逸的)，才能提供事故結果進行調解。
一個月過後，到警察大隊申請 (1) 道路交通事故的「初步分析研判表」，表格上將肇事的小客車列為涉嫌肇事者，感謝警察的幫忙找到肇事者（在收到調解通知書之前，摩托車與小客車兩車主都以為這案件結束了）。不過表格中我這部分的「可能肇事原因/違規事實」欄位裡，加註了「在設有禁停標誌路段停車」，但寒假期間停在學校附近的標示黃線處是允許停車的，又去警察大隊 (2) 提出「申訴陳述單」，大約兩周左右收到更正函覆，終於可以聲請進行調解作業。
不過，上網申辦聲請調解後，又被告知必須申請對方的戶籍地址，才能雙掛號郵寄調解通知單，跑第三趟警察大隊 (3) 填寫道路交通事故「當事人住址、資料申請書」。終於可以向區公所的調解委員會聲請調解，雖然網站先預約申辦，還是需要郵寄或親自 (4) 繳交「初步分析研判表」、「當事人住址、資料申請書」，及行照影本等文件。
一周後收到調解通知書，排定兩周後在區公所召開調解委員會，但需要 (5) 準備車體損壞的估價單或發票，只好去一趟修車廠取得正式估價單。之後，因對方有事再延後兩周，從寒假到暑假，終於在事故發生的四個月後 (第6趟) 正式召開調解委員會 (7/2)，三方見面談定車損賠償金額，車子終於可以進場維修了。下列是其他備註事項，提供參考。
- 這項聲請調解的服務是地方政府機構免費提供，可減輕訴訟費。調解成立，經法院核定後與法院確定判決有同一效力。不要嫌麻煩，只是要多跑幾趟。
- 由於摩托車車主被列為涉嫌閃避疏忽，在調解時保險公司代表堅持他們雙方採取各付一半賠償金額給我。如果摩托車車主跟我一樣，有提出「申訴陳述單」更正為對方逆向違規，自己沒有疏失的話，就不需要支付一半賠償金。調解會上，保險公司代表一定會找各種理由來幫公司省錢的。
- 兩造不在同一鄉、鎮、市居住者，民事事件由他造 (對方) 住、居所、營業所、事務所所在地，刑事事件由他造住、居所所在地或犯罪地之鄉、鎮、市調解委員會調解。
- 若要查詢案件辦理進度，請至「臺北市民e點通」。聲請人可將聲請調解書（筆錄）「正本」親送或以掛號郵寄等方式送至調解委員會（傳真方式歉難受理）。