推薦序說出本書重點：大數據(Big Data)分析的問題在於「知其然，但不知其所以然｣，可以分析消費者做了什麼，可以得到 Know-what。透過小數據研究 (Small Data)，行銷人員不只可以「知其然，更能知其所以然｣，可以得到 Know-how 和 Know-why。大數據會犯「見林不見樹｣的偏頗；小數據可以提供「見林又見樹｣的基礎，發現大數據看不見的小細節，小數據和大數據應該相輔相成。
推薦序說出本書重點：大數據(Big Data)分析的問題在於「知其然，但不知其所以然｣，可以分析消費者做了什麼，可以得到 Know-what。透過小數據研究 (Small Data)，行銷人員不只可以「知其然，更能知其所以然｣，可以得到 Know-how 和 Know-why。大數據會犯「見林不見樹｣的偏頗；小數據可以提供「見林又見樹｣的基礎，發現大數據看不見的小細節，小數據和大數據應該相輔相成。