網站後台管理依據訂單的處理狀態,會發送不同的電子郵件通知,如PDF校對通知、收到付款通知等,告知客戶目前訂單的處理情形。由於電子郵件 (eMail) 服務先天設計上,並非即時性的網路服務功能,電子信箱的過濾功能也常會誤判為垃圾郵件,必須從垃圾桶撿回來。
為了提供即時性通知、避免漏接重要訊息,即日起除了原有的電子郵件(email)通知,另增加發送手機簡訊通知的新服務,在訂購時請務必要填入手機號碼。特別注意(note):手機簡訊通知是由簡訊中心統一發送,所顯示號碼並非實體手機,請勿以手機回覆簡訊。
初期簡訊類通知包括:
- 客戶付款通知:內有轉帳/匯款所需的銀行代碼、帳號及金額,作為轉帳用途
- 收到訂購通知:同上
- 郵寄出貨通知:註明郵遞/貨運公司、貨品查詢號碼,用於貨品追蹤查詢
- 自行取貨通知:內有公司地址與電話,方便順利抵達取貨
除了自用手機簡訊發送,同時也提供代發大量手機簡訊的服務,可以發送至國內所有電信業者,包括台哥大、中華電信、遠傳、大眾PHS、亞太行動、和信、泛亞、東信等。代發簡訊完畢後,會寄送「發送紀錄清單」檔案,讓您查閱簡訊的發送狀態、發送通數統計等資料。若有需要請來電洽詢。