行銷權威大師科特勒(Philip Kotler),在 2021 年新冠疫情 COVID-19 大流行之際,新推出此行銷系列書《行銷 5.0》。行銷 5.0 的主軸為即至科技(the Next tech),目標是能夠模仿行銷人員能力的各項技術,包括人工智慧、自然語言處理、感測器、機器人、擴增實境、虛擬實境、物聯網和區塊鍊等,就是整合這些資訊科技的行銷科技(MarTech)。
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耳熟的彼得原理(the Peter Principle)與墨菲定律(Murphy’s Law)及帕金森定律(Parkinson’s Law)並稱為 20 世紀西方文化中最傑出的三大發現。這三大定律在商業管理上已應用了超過五十年以上,你知道它們在描述甚麼職場現象嗎?