斜槓青年+複業時代+一鍵獲利…

這一年多來新竄起最夯的名詞是「斜槓青年」,特地找來熱銷的類似書籍,依序是《斜槓青年》、《複業時代來了》、《一鍵獲利》以及《零工經濟來了》等書來瞭解一番,書裡頭不約而同地從不同的角度闡述「如何在不景氣的多變年代裡,為自己開拓多元的收入」。這四本書 (如下圖) 都不厚,大約一天左右就能看完一本。

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《航向藍海》讀後感與大師論壇

2005年以《藍海策略 (Blue Ocean Strategy)》席捲全球的管理策略大師金偉燦與芮妮.莫伯尼,今年 (2018) 11/12 再度來台,在台北國際會議中心的天下大師論壇上,為新書《航向藍海 (Blue Ocean Shift)》導讀,早在九月就閱讀此書,再聆聽這場演講好像做一個總結。

因為《藍海策略》一書讓企業主都想脫離競爭的紅海,航向創新的藍海,兩位做經過十年來的企業研究,這本新書提供轉型突圍的藍海工具與方法(Methodology),包括 5大實踐步驟 X 6大實用分析工具。五個步驟是啟動轉型、了解身處的產業、設想未來可能的情況、找出抵達目標的方法及採取行動。

論壇裡台大國企系李教授,提出的 3M 是很好的總結。一是改變思考模式(Mindset),其次是要有新方式(Methodology),就是此書的方法及其對應工具,三是重視管理能力(Management),如何被組織接受,人願意接受和改變。

轉型航向藍海,改變思考模式是最困難的事,尤其是資深老闆與員工。以所處的印刷產業為例,從傳統印刷數位轉型至雲端印刷,資深業務人員的阻撓、刻意不配合是國內外皆然,而企業主雖然接受轉型之實(因為營收不佳),也購買數位印刷機和架設雲端印刷商務平台,但還是以傳統印刷思維來經營,其實公司還是處於紅海之中,只有轉型失敗坐收。

到底要航向何方呢?書裡「了解身處的產業」章節的實用方法值得一讀,我們經過討論分析後(2007年),走向客製化桌月曆、卡片的新藍海,而數位轉型成功,有興趣的話,詳見《雲端印刷十年修練》(1-10)文章。當然在藍海裡不可能永遠獨霸(Apple 也不能),幾年後藍海會逐漸又成為紅海,企業必須持續轉型(考驗管理能力),找尋新藍海才能長存,可參考《第二曲線》等相關書摘。

《行銷4.0》筆記

行銷學之父科特勒(Philip Kotler)的最新力作《行銷4.0》,副標題是從傳統到數位行銷,強調「全通路行銷」(Omnichannel marketing)思維,將線上與線下體驗整合起來,發揮網路的即時性與實體的親近感。網路時代不論看到實體或網站的產品廣告,接著是網路搜尋、看過比較評論後,再到實體或電商平台購買,將來利用「AR/VR」等技術將實體體驗帶到網路通路就更吸睛了。

書中提到一個有趣的觀點:行銷人應該把重點放在青少年、女性和網民身上,簡稱為「少女網」(Youth、Women、Netizens;YWN)。柯文哲有著今天極高的網路聲量,九小時內於募資平台創造翻倍轉換的奇蹟。隱藏在背後操盤手是一群年僅三十初的社群運營團隊,最懂得抓住這三個最具影響力族群「少女網」,並持續創造與推波切合此類社群需要的素材,打造出柯P的社群商機。

這三個最具影響力族群特點是,年輕人:影響力與新事物的接受性最高,還是新產品的早期使用者佔比很高的一群。女性:會懂得花很多時間進行比較與研究,並且採購權更是實際握在這一群的手中。網民:社群上重要的影響關鍵,若能認同你的品牌更能成為品牌傳教士、散佈影響力的一群。

在「行銷4.0」思維裡,將行銷學 3.0 最常用到的「注意、興趣、欲望、行動(AIDA)」中的「4A」延伸為「5A」,包括認知、訴求、詢問、行動與倡導階段。顧客從認知到行動階段,就完成所謂的銷售循環(Sale Cycle)流程。而從行動到倡導階段,正是數位行銷與傳統行銷的最大不同之處,這三個關鍵族群也正是社群媒體的喜好參與者,可見參與/互動行銷和內容行銷更是其中之重。

其實此書的導讀內容,就歸納整理了「行銷4.0」的所有重點,看過導讀文章就等於攝取全書精華,Good Job!

《最低的水果摘完之後》讀後感

我是看了顏擇雅的《向康德學習請客吃飯》後,覺得她的思維深入,又能引經據典,是一位博覽群書的作者,因此網路搜尋看到這本新書《最低的水果摘完之後》,約莫半天就看完書,也觸發許多的感想,此書是她對目前台灣發展現況的一些省思與剖析,算是針貶時事吧!

作者認為「當最低的水果摘完之後,就是升級,讓自己裝載配備更多元的武器與能力,升高自己的階梯,摘取更高的水果,如此而已。」可惜這些年來大企業者,不思行業升級或轉型,只是轉往它地繼續採摘最低的水果,而喪失提高競爭力的先機,或者被後進者超越、取代了。

這十幾年來,從傳統印刷業轉型為網路(雲端)印刷電商,也觀察到一些大型的同業,到中國投資後但鎩羽而歸,還是繼續著傳統印刷經營模式,並不願意升級,認為這是夕陽產業, 需要政府協助等等。

雖然社會上批評年輕人沒有競爭力,但其實他覺得最沒競爭力的是企業家,只會把錢投資在房地產等等。我遇到好幾位年輕人很想自己創業,來找我諮詢創業的點點滴滴,跟他們說創業很辛苦,聽到的回應都還是很有信心、願意嘗試,反而是父母親持反對票。這些年輕人創業的困境,才正是需要政府訂定政策、積極輔導/媒合,提供各種機會讓他們去放心大膽地嘗試,以獲得經驗和商機。

隨著經濟高度開發,快速取得紅利之後,必定會衰退;就像波浪的起落,高峰過後就向下掉。過往的美國,當前的台灣,以及未來的中國都是如此,這是自然定律,唯有強迫再度升級一途,請參考、搜尋關於「第二曲線」文章。不必唱衰台灣,更不必小看自己,共勉之。

《一流的人讀書,都在哪裡畫線》筆記

作者土井英司是日本亞馬遜網路書店的創立元老,擅長挖掘暢銷書,也是日本第一書評家。《一流的人讀書,都在哪裡畫線》主要是針對商業書籍的閱讀方法,說明如何選書、如何閱讀、如何畫線?此書提到應以投資而非享樂的角度看待閱讀,強調畫線別看「結果」、要看「原因」,拜讀後猶如醍醐灌頂。

世上的一切都有「原因」與「結果」,線要畫在原因上,而非結果上。要畫在有新發現的地方,有幫助的地方,以及與自己思維不同的地方,才能強化思考能力。在閱讀時不斷探索成功的原因,找到關鍵的那個部分。但原因哪有這麼好找?就提到「第一瓶理論」,保齡球想打出全倒,一定要先打中第一瓶(找出影響成功的關鍵因素)。


做生意的方法,需要先了解每個行業的「第一瓶」是什麼?每個行業的「第一瓶」都不同。製造商的第一瓶是「開發出暢銷商品」、經銷商的第一瓶是「強力的下遊數量 (通路)」,而零售商則是「品項的多寡」。

就我們從事的零售業來說,書中介紹了知名連鎖超市「成城石井」零售理論,還蠻受用的。在《成城石井的創業》書裡提及「成城石井管理方法」所謂 ABC 分類法,將商品分為 ABC 三級,A級為各地超市都能買到的普通品,B級為因物流或產量因素於較大超市才能買到少見品,C級為寡占簽下或自創商品,在其他同業極難買到。

戰略主軸就是不斷尋找或創造C級品,在商品陳列上將A級品混雜於B/C級品之中,而其A級品價格甚至比同業貴一些。但消費者一進店被優先陳列在動線前端的C級品所吸引(帶路雞),為了省卻麻煩會順手一起購買較貴一點的A級品。當一些C級品在銷量長紅後,被其他同業關注也販售,就將之劃入B級品,公司管理層只要時常檢視C級品的品項多寡,就能反映公司競爭力與警訊。殘念,該書還沒出中文版,只能參考維基百科《成城石井 WIKI》。