行動化就是手機 App 嗎?

在智慧手機不離身的時代,繼電腦化、網路化之後,第三波則是「行動化」,再加上結合「虛擬」與「實體」的 O2O (線上與線下互動) 商業模式,無疑是現今最爆紅的話題。《行動思維時代》這本暢銷書稱之行動思維轉移 (The Mobile Mind Shift),當我們覺得需要的當下時刻,不管這種需要多麼短暫,都要得到想要事物的期望。這也改寫了企業與顧客的關係,如果顧客想在行動時刻需要取得資訊或服務,而你及時出現,顧客就會找上你,例如 Uber 方便的叫車服務。

Uber 台灣網站

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