此書前言開頭裡的一句話：「真正的發現之旅，不是尋求新天地，而是用新視野看世界。」作者常用這句話作為講座或課程的總結，我覺得很中肯。每個人都用「自己的觀點」看待這個世界，而有盲點不自知。如能捨棄自己熟悉的觀點，改用新視野來看世界，就能帶來新的發現和創新。
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行銷學之父科特勒（Philip Kotler）的最新力作《行銷4.0》，副標題是從傳統到數位行銷，強調「全通路行銷」（Omnichannel marketing）思維，將線上與線下體驗整合起來，發揮網路的即時性與實體的親近感。網路時代不論看到實體或網站的產品廣告，接著是網路搜尋、看過比較評論後，再到實體或電商平台購買，將來利用「AR/VR」等技術將實體體驗帶到網路通路就更吸睛了。
書中提到一個有趣的觀點：行銷人應該把重點放在青少年、女性和網民身上，簡稱為「少女網」（Youth、Women、Netizens；YWN）。柯文哲有著今天極高的網路聲量，九小時內於募資平台創造翻倍轉換的奇蹟。隱藏在背後操盤手是一群年僅三十初的社群運營團隊，最懂得抓住這三個最具影響力族群「少女網」，並持續創造與推波切合此類社群需要的素材，打造出柯P的社群商機。
這三個最具影響力族群特點是，年輕人：影響力與新事物的接受性最高，還是新產品的早期使用者佔比很高的一群。女性：會懂得花很多時間進行比較與研究，並且採購權更是實際握在這一群的手中。網民：社群上重要的影響關鍵，若能認同你的品牌更能成為品牌傳教士、散佈影響力的一群。
在「行銷4.0」思維裡，將行銷學 3.0 最常用到的「注意、興趣、欲望、行動（AIDA）」中的「4A」延伸為「5A」，包括認知、訴求、詢問、行動與倡導階段。顧客從認知到行動階段，就完成所謂的銷售循環（Sale Cycle）流程。而從行動到倡導階段，正是數位行銷與傳統行銷的最大不同之處，這三個關鍵族群也正是社群媒體的喜好參與者，可見參與/互動行銷和內容行銷更是其中之重。
其實此書的導讀內容，就歸納整理了「行銷4.0」的所有重點，看過導讀文章就等於攝取全書精華，Good Job！
非唸醫學系不可！這是每年大學考試放榜後，申請學校時成績優異孩子與家長間的爭戰。很多家長都不明白是自己局限了孩子的眼光，他們迫不及待為孩子做主，急著告訴孩子遵循老路線要比打造一條新路好。這是自漢代以來，人們所認為五子登科、追求名利的寫照，但對數位網路世代，卻是缺凡理想性。
有些母親為了孩子放棄自己的生活，總是以「為孩子好」為由，安排許多活動，表面上看來，她是個盡心盡力的母親，然而，由於她的自我感是透過她為孩子做的一切而定，她的付出是有條件的。如孩子無法按照她的要求去扭曲自己，她會無法忍受，繼而演變成操弄孩子，設法讓她們變「好」這種更不健康的互動。
《覺醒父母：找回你和孩子的內在連結，成為孩子最佳的心靈成長夥伴》算是一本教養聖經。覺得這句話說得很好：「孩子的誕生是帶著自己的藍圖來，他們各自有著獨特的命運要履行，我們只是被挑選來當他們的父母。」節錄幾段覺得有感的文字，雖然有點難度，很重要的是要調整心態。
「我的方式才是對的」，這種無覺知的命令式教養，會逐漸扼殺孩子真誠、自由的稟性。一旦孩子明白，我們能全然接受他們的成敗，他們就能更有信心去接受挑戰。不當威權父母，孩子在探索人生時就能不在意別人的眼光或自己的表現。
如你不尊重青春期孩子對隱私與空間的要求，他們會將你拒於門外。如他們覺得你超出了界限，就會對你的智慧箴言充耳不聞。有的孩子發現父母偷看臉書、LINE 後，跟父母長期冷戰，或是更激進的做法。
這是孩子自出生以來離你最遠的時刻，他們正在埋頭成長，所以需要空間。對孩子來說，這些年正是他們日後在扮演成人角色的實驗階段，身為明智的父母，此時要懂得往後退，孩子仍然需要你牽著他們的手，卻不需要你再為他們帶路了。
亞馬遜 (Amazon) 有個產品開發方法稱作「Working Backwards」，開發團隊必須在開始產品設計/軟體開發以前，要先寫產品發佈的新聞稿、使用手冊，以及產品的常見問題集等三樣文件。這三樣文件不超過兩頁影印紙，目的就是為了讓產品簡化和容易使用。
一項產品的發想，先從撰寫一份新聞稿開頭。其概念是這樣的：開始打草稿、寫下第一行程式碼、定出規格之前，先將思緒整理一遍，再試著寫下你的想法，讓想法更加清晰。不要把注意力放在小細節上，反之，想想對於從未聽過這項產品的顧客，你該怎麼將產品用有吸引力的方式描遖、呈現。
其實，這麼做的目的是體驗撰寫新聞稿的過程。在過程中，你會把焦點放在產品本身，由外而內來思考產品最重要的部分是什麼。透過寫新聞稿這樣的練習，能讓寫作者更聚焦於產品功能上。新聞稿能讓人 (who)、物 (what)、地點 (where)、時間 (when)、原因 (why)、方法 (how) 等元素變得有輪廓。
節錄自：《使用者至上：重視瀏覽體驗，規劃出絕佳網路產品的思考秘訣》、《打動人心的產品設計：頂尖設計師打造成功產品的黃金法則》。
- 產品是設計給什麼人(who)使用的，設計者是什麼人(who)？
- 產品的功能是什麼(what)?名稱叫做什麼(what)？
- 產品的使用地點(where)是哪裡？顧客能在哪些地點(where)買到產品？
- 適當的使用時間(when)?什麼時間(when)才會上市？
- 此產品值得我們關注的原因(why)為何？
產品值得目標用戶注意的原因(why)是什麼？ - 產品如何(how)滿足需求？如何(how)解決問題？
寫過《美味菜單的排版設計》之後，員工內部會議討論時提及到，如何拍出誘人餐點照片，對於菜單設計也是同樣的重要！因此，這次來談談餐點的拍攝方式。下圖是免費提供菜單 (Menu) 的 Word 版型下載 ，如有菜單設計需求，可從連結網址處下載檔案。
照片構成有三大要素：「亮度」、「色調」和「角度」 。首先，調整「亮度」及「色調」的均衡時，選擇一個能讓餐點每個角落沐浴在自然光線的拍攝地點，相當重要。因為在昏暗的地方、電燈泡 (偏紅色) 或日光燈 (偏藍色) 底下，拍不好餐點色調，拍起來也會顯得不新鮮。
最適合的場地就是「面北的窗戶旁」(如左上圖)。只要把餐桌移到窗邊，擺上餐點，周遭建築反射過來的柔和陽光，就會從餐點後方映照過來。如果要消除陰影，就需要透過「打光」處理，可以活用廚房裡的「鋁箔紙」。把鋁箔紙裁切出 50-60公分，捏成一球抓皺之後再展開，做出一塊高約五公分的「反射板」(如右上圖)，就能將陰影消除了。
《日經餐館月刊》編輯部出版了介紹過的《美味店家連菜單都很好吃》之外，餐飲相關的書籍還有《料理好吃還不夠，這樣開店才會賺》，書裡實錄日本20家店起死回生術，及60招破解不景氣下排隊餐廳祕訣。
這是該月刊雜誌《日經餐館》派遣擅長活化經營的專家前往日本各地，協助大小餐廳改革所面臨的難題，其「搶救餐廳大作戰」專欄，更是專家點石成金的經營活字典。此文章部分內容節錄自這兩本書，經過整理分享出來，也推薦給經營餐館的業者。