雲端印刷十年修練(2) -服務整合

看到下面生動的插畫圖,是否有會心一笑的感覺。生活在現今的網路時代,能夠使用網路社群和即時通訊等社交網路服務 (Social Networking),是何等方便、快速與幸福 ! 圖片裡的這些網路服務,已經是每個人生活或工作上,不可或缺的一部份,你使用過哪幾個?vintage-social-networking

十年前轉型之初,與客戶往來溝通大部分是使用電話 (Phone)、傳真 (Fax),偶而會有些來自電子郵件 (E-Mail),主要是為了傳送電子檔案,而太大的電子檔案就必須透過 FTP 方式上傳檔案。在這樣多元的工作環境下,最常見發生的問題是,沒有人去注意是否有 Fax、FTP、E-Mail 等訊息進來,直到客戶打電話通知或抱怨時才知道

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