本文內容轉載自消基會十二月號 《消費者報導》月刊 (2013 年)，篇名為『送禮旺季 禮券使用「5不 1可 1必要」』，提醒消費者有關禮券使用的注意事項。例如：禮券若毀損、過期還能使用嗎？以及禮券不得有使用期限、使用地點、範圍、截角無效等不合理的使用限制。
近年來，預付型消費的糾紛層出不窮，關於商品（服務）禮券，經濟部在2006年10月19日公告「零售業等商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」（下稱本事項），並於2007年4月1日施行，本（2013）年度1月14日修正公告，同年7月1日生效。但無償取得的抵用券、折扣（價）券，則不適用本事項。
本事項適用的行業別包含：零售業、洗衣業、視聽歌唱業、一般浴室業、三溫暖業、理髮美髮業、K書中心、室內兒童遊樂園業等行業。各行各業所發行的商品（服務）禮券，不論其尺寸、顏色、材質（紙券型、卡片型與晶片型等）如何，只要符合禮券定義者，皆有本事項規定適用，對使用禮券消費的民眾來說，可謂一大保障。
禮券發行人應建立履約保證責任機制
往年常見有消費者因一時興起，趁有優惠而購買大量禮券，但禮券發行人卻因資金周轉不善，無預警倒閉或歇業，無法提供消費 者等值服務，而造成消費者求償無門的案例。本事項特別規定商品（服務）禮券發行人，應就其所發行的商品（服務）禮券內容表彰的金額，建立履約保證責任機制。
毀損或變形的禮券若尚能辨識可申請補發
本事項依據「民法」即規定商品（服務）禮券如因毀損或變形，而其重要內容（含主、副券）仍可辨認者，得請求交付商品（服 務）或補發，換言之，如果禮券雖有破損，但大部分字跡均清楚可見，該禮券仍可繼續使用；若禮券破損且字跡也模糊不清，但是禮券的編碼等重要內容仍可辨識 者，仍可依持原禮券向禮券發行人申請換發。
禮券發行人不得記載使用期限
依本事項不得記載事項第1點規定：「不得記載使用期限」。所以縱使禮券上有註明期限，並印有「逾期無效」字樣，並不影響消費者使用權益，仍可持禮券消費，不受禮券上期限的限制。
禮券發行人不得記載限制使用地點、範圍、截角無效等不合理之使用限制
依本事項不得記載事項第4點規定：「不得記載有限制使用地點、範圍、截角無效等不合理之使用限制。」另外像是於禮券上記載「使用前必須先行訂位」、「限週一到週五午餐時段使用」、「兌換期限到年底前」、「國定假日不得使用」等類似不合理限制的用語，消費者均可主張所有限制條款無效。
此外，部分禮券會印上虛線或「截角無效」等字樣，但有時僅因消費者保管上不小心，而產生汙損或破損的情形，若在仍可辨識的情況下，業者不應任意解釋為即屬「截角作廢」或「截角無效」，而排除消費者使用。
結語
其實禮券是消費者用現金向業者購買，出示禮券就等同於出示現金一樣，對於業者來說，等於是未銷售商品前就先預收款項，更不應對消費者刁難，以免失公允。
而消費者在購買任何商品（服務）禮券前，應先充分瞭解商品或提供服務的特性，同時應視需要來購買適量的額度，購買禮券後儘量於短期內使用，並於使用完畢前保存購買憑證。不幸發生糾紛時，應即時經由申訴管道進行申訴，以確保自身的消費權益。