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《圖解行銷基本力》讀後感

市面上討論行銷的書籍琳瑯滿目,看都看不完,就算看過了也未必就懂。這本《圖解行銷基本力》蒐羅近 500 個精選的行銷相關概念,搭配生動圖解或是範例,解說很淺顯易懂,而且文章內如果提到相關概念時,會有參考頁數標示很方便對照,難怪在日本是一本暢銷書。

目標市場
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《社長的孫子兵法》書摘

距今約 2500 年最古老的兵法書《孫子兵法》勝過麥可.波特(Michael Porter)的《競爭策略》?孫子兵法是歷久彌新的兵學智慧,短短十三篇的內容卻結合著「兵法、戰略、策略」三者。更在日本掀起研究經營管理與應用的熱潮,此書作者田口佳史為其中之翹楚(及軟體銀行孫正義),擷取孫子兵法的精髓,轉化為現代企業應該有的謀略,指導過兩千多家本地企業,運用兵書中的指導方針,來幫助它們創造競爭優勢。

孫子兵法
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書摘《從0到1的發想術》

大前研一先生是位關注創業的名人作家,這本「大前研一『從0到1』的發想術」,提供了 11 種發想新創點子的方法,給想要或正在創業者,許多創新發想的靈感方向。部落格《什麼才是最難的事?》文章裡,介紹了 Peter Thiel《Zero to One》的書,也是關於創業的書籍,同樣值得一讀喔!

從0到1
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《行銷4.0》筆記

行銷學之父科特勒(Philip Kotler)的最新力作《行銷4.0》,副標題是從傳統到數位行銷,強調「全通路行銷」(Omnichannel marketing)思維,將線上與線下體驗整合起來,發揮網路的即時性與實體的親近感。網路時代不論看到實體或網站的產品廣告,接著是網路搜尋、看過比較評論後,再到實體或電商平台購買,將來利用「AR/VR」等技術將實體體驗帶到網路通路就更吸睛了。

書中提到一個有趣的觀點:行銷人應該把重點放在青少年、女性和網民身上,簡稱為「少女網」(Youth、Women、Netizens;YWN)。柯文哲有著今天極高的網路聲量,九小時內於募資平台創造翻倍轉換的奇蹟。隱藏在背後操盤手是一群年僅三十初的社群運營團隊,最懂得抓住這三個最具影響力族群「少女網」,並持續創造與推波切合此類社群需要的素材,打造出柯P的社群商機。

這三個最具影響力族群特點是,年輕人:影響力與新事物的接受性最高,還是新產品的早期使用者佔比很高的一群。女性:會懂得花很多時間進行比較與研究,並且採購權更是實際握在這一群的手中。網民:社群上重要的影響關鍵,若能認同你的品牌更能成為品牌傳教士、散佈影響力的一群。

在「行銷4.0」思維裡,將行銷學 3.0 最常用到的「注意、興趣、欲望、行動(AIDA)」中的「4A」延伸為「5A」,包括認知、訴求、詢問、行動與倡導階段。顧客從認知到行動階段,就完成所謂的銷售循環(Sale Cycle)流程。而從行動到倡導階段,正是數位行銷與傳統行銷的最大不同之處,這三個關鍵族群也正是社群媒體的喜好參與者,可見參與/互動行銷和內容行銷更是其中之重。

其實此書的導讀內容,就歸納整理了「行銷4.0」的所有重點,看過導讀文章就等於攝取全書精華,Good Job!

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書摘《覺醒父母》

非唸醫學系不可!這是每年大學考試放榜後,申請學校時成績優異孩子與家長間的爭戰。很多家長都不明白是自己局限了孩子的眼光,他們迫不及待為孩子做主,急著告訴孩子遵循老路線要比打造一條新路好。這是自漢代以來,人們所認為五子登科、追求名利的寫照,但對數位網路世代,卻是缺凡理想性。

有些母親為了孩子放棄自己的生活,總是以「為孩子好」為由,安排許多活動,表面上看來,她是個盡心盡力的母親,然而,由於她的自我感是透過她為孩子做的一切而定,她的付出是有條件的。如孩子無法按照她的要求去扭曲自己,她會無法忍受,繼而演變成操弄孩子,設法讓她們變「好」這種更不健康的互動。

覺醒父母:找回你和孩子的內在連結,成為孩子最佳的心靈成長夥伴》算是一本教養聖經。覺得這句話說得很好:「孩子的誕生是帶著自己的藍圖來,他們各自有著獨特的命運要履行,我們只是被挑選來當他們的父母。」節錄幾段覺得有感的文字,雖然有點難度,很重要的是要調整心態。

「我的方式才是對的」,這種無覺知的命令式教養,會逐漸扼殺孩子真誠、自由的稟性。一旦孩子明白,我們能全然接受他們的成敗,他們就能更有信心去接受挑戰。不當威權父母,孩子在探索人生時就能不在意別人的眼光或自己的表現。

如你不尊重青春期孩子對隱私與空間的要求,他們會將你拒於門外。如他們覺得你超出了界限,就會對你的智慧箴言充耳不聞。有的孩子發現父母偷看臉書、LINE 後,跟父母長期冷戰,或是更激進的做法。

這是孩子自出生以來離你最遠的時刻,他們正在埋頭成長,所以需要空間。對孩子來說,這些年正是他們日後在扮演成人角色的實驗階段,身為明智的父母,此時要懂得往後退,孩子仍然需要你牽著他們的手,卻不需要你再為他們帶路了