公司裡每個人都是客服人員，最近在討論客戶服務事項，有關於客戶常見問題 (FAQ) 時，討論得非常熱烈。特地將客服人員提出的幾個顧客好奇的問題分享出來，也感謝他們的愛護、關心。
分類: 雲端印刷電商修練
手提袋平面設計後，不必再割紙打樣了。提供將 Adobe AI/EPS 設計檔案轉為 3D PDF 校對檔，讓您線上下載 3D PDF 校對檔，直接在免費的 Adobe Acrobat Reader 軟體上，就可以開啟 PDF 檔案，從 360 度任意旋轉看打樣。
市面上的上網設備玲瑯滿目，有著各種螢幕大小和解析度，如何讓所有設備的瀏覽器 (Browser) 都能很舒服地瀏覽公司網站，不需要一直縮放滑動網頁，這個想法一直盤旋在腦海裡。從農曆過年後，開始積極研究這方面的網頁技術，進行網站大改版，經過半年時間終於完成並上線 (下圖為桌機版)。
*** 如果網頁沒有正確更新的話，記得按一下 F5 鍵！
從 2006 年開始走進創新之路，經歷十年的篳路藍縷，讀起「什麼才是最難的事？」這本書來，格外有感觸。過程當中的點點滴滴、歷歷在目，寫下這篇文章紀錄一些感想，提醒我自己，也分享給正在這條路上的其他人。
自「易普印」網站推出 (2009年) 以來，一直提供顧客使用 PDF 檔案做為線上校對，相當快速及便利。但校對有關書冊、型錄類印刷品時，有時會遇到一些不容易溝通的問題，像是封面裡或封底裡頁面是否空白？偶數與奇數頁的順序如何安排？這時候，採用電子書在網路上翻閱校對，就比較容易清楚說明及遠距離的溝通。
