在初期轉型的期間,對於創意方面的技巧特別感興趣,接連讀了好幾本相關的書籍:包括《創意的生成》、《創意從何而來》、《賴聲川的創意學》和《有準備,創意就來!》等等,詳見《創意的生成》讀後感。最近則是讀了這本《破框思維的技術》和幾天前作者的精彩演講(2025 國際大師論壇),她是哥倫比亞大學商學院教授(Sheena Iyengar),最令人佩服的是,她幼年時罹患眼疾,長大時全然失明,在這樣的情況下,不但擁有博士學位,還出版了許多本書。

《破框思維的技術》書裡提出破框思維的六個步驟與工具,並且結合許多案例解說,來引導我們打破框架(Think Bigger ),激發創新和獲得創意靈感。以下分享這六個構思步驟和兩個案例,分別在商業創新與個人健康習慣上 。更多可參考我讀《雙軌轉型》的 Netflix 創新心得,以及《點子來自妄想力》筆記的手機多點觸控技術的發明。
在日常生活與商業發展中,我們經常面臨的挑戰是「如何突破既有框架,創造新的可能性?」。破框思維技術是一套幫助我們從限制中解放,重新定義目標並開闢新道路的系統性方法。

- 步驟一:重新定義問題
在創新過程中,問題的定義至關重要。有時,我們被限制於既定框架,導致思維無法突破。因此,第一步是質疑現有的問題描述。
商業案例:Netflix 在 2000 年代初期,DVD 是家庭娛樂的主流。Netflix 將問題重新定義為:「如何提供更便捷的方式,讓用戶享受影片?」這使他們能從傳統 DVD 租借模式跳脫,開啟流媒體的可能性。
個人案例:如果你感到難以規律地去健身房,可以重新定義問題為:「如何在日常生活中自然融入運動?」這樣的轉換能讓目標更加彈性且貼近現實。
技巧建議: 問自己:「真正的需求是什麼?」這能幫助你將問題從具體操作層面提升到更宏觀的視角。
- 步驟二:尋找創新靈感
在重新定義問題後,下一步是從不同的來源尋找靈感。這可能包括觀察其他領域的最佳實踐,學習自然界的運作,或者與他人交流。
商業案例:Netflix 從網際網路的普及和串流媒體技術的崛起中獲得靈感。他們意識到,透過網絡提供影片可能會比實體店更具效率。
個人案例:觀察其他人的運動方式,例如朋友利用自行車通勤,或在家設置運動角落。靈感不局限於健身領域,生活中的其他觀察也可能帶來啟發。
技巧建議: 閱讀書籍、觀看紀錄片或參加線上論壇,開闊視野以獲得新點子。
- 步驟三:挑戰既有規範
創新往往需要挑戰傳統規範(跨越不同領域),摒棄那些可能不再適用的常規方法。
商業案例:當時 DVD 租借行業以「按次付費」為主流,而 Netflix 敢於挑戰此模式,推出訂閱制的流媒體服務,徹底改變行業生態。
個人案例:你可能認為健身必須在特定場所進行,但挑戰這一觀念後,可以考慮居家運動、戶外跑步,甚至利用日常活動如爬樓梯來達成目標。
技巧建議: 列出目前的「既定規則」,問自己這些規則是否真的不可改變。
- 步驟四:產生多種可能性
不要急於找到完美答案,而是廣泛探索各種可能性,才能從中挖掘出最佳解方。
商業案例:Netflix 在流媒體技術成熟前,Netflix 考慮了多種模式,例如持續經營 DVD 租借、逐步引入線上服務等。這種探索性思維使他們更好地適應技術和市場變化。
個人案例:提出多種選擇,例如早晨散步、學瑜伽、與朋友遠足或在家看影片時進行伸展運動,並嘗試不同方案找出適合自己的方式。
技巧建議: 利用腦力激盪(Brainstorming)方式,寫下所有可能的選項,無論它們看起來多麼不切實際。
- 步驟五:原型測試(Prototyping)
在多種選項中,選擇幾個有潛力的方案進行測試。原型測試不需要追求完美,而是快速實驗以獲得反饋。
商業案例:Netflix 在推出流媒體平台之前,Netflix 測試了使用介面設計、內容呈現和技術穩定性,確保用戶能有良好的體驗。
個人案例:可以嘗試在接下來的一週中,每天步行 30 分鐘,或每隔一天進行 10 分鐘居家「超慢跑」,然後評估哪種方式最符合自己的節奏。
技巧建議: 設定簡單且具體的測試目標,快速開始並記錄結果。
- 步驟六:推動實施
當測試顯示某個方案行之有效時,就將其付諸實行,並進一步優化和持續改進。
商業案例:Netflix 將訂閱制流媒體平台推廣至市場,並透過自製影集如《紙牌屋》鞏固其行業地位。他們的持續改進和創新確保了領先優勢。
個人案例:當找到適合自己的運動方式後,將其納入日常計畫。例如,每天晨跑或固定的散步時間,甚至邀請朋友一起參與來增強持續的動力。
技巧建議: 使用提醒工具建立習慣,例如手機鬧鐘或專用應用程式 App,並尋求社交的支持。
破框思維不僅僅是一套技術,更是一種思維方式。從商業案例中的 Netflix 到生活目標中的健康習慣,這六個步驟展示了如何打破常規、實現創新。無論你身處企業或個人階段,都可以通過重新定義問題、尋找靈感、挑戰規範、產生選項、測試方案及推動實施,達成突破性的成果。這一過程需要的不僅是創意,還包括反思、行動與持續的實驗精神,來幫助我們在工作上或是生活中找到自己的創新之路!
備註:在「2025 國際大師論壇」的精彩演講裡,大師更鼓勵將生成式 AI 與傳統方法相互結合使用,以加速腦力激盪並提高想法的品質和數量。