變動時代的六力修練 | 易普印 e知識百科

身處在這個快速變動的數位化時代，隨時會出現黑天鵝事件，讓人不知道該如何應變！當市場大環境發生變化時，如果公司領導人無法預見這樣的趨勢轉變，就會導致營收衰退、甚至於公司倒閉的危機，柯達(Kodak)、雅虎(Yahoo)、百視達(Blockbuster)等大公司的殷鑑不遠。

管理是把事情做對，領導是做對的事情。能夠開疆闢土、開創新事業的大多是策略型的領導者，而在旁輔佐、承續接手的則多是苦幹實幹、精益求精的營運型經理人。《黑天鵝與不叫的狗：預見趨勢的6項思維修練》研究發展出培養策略型領導力的六項思維修練方法：預期力、質疑力、解讀力、決策力、校準力與學習力。書中教導一個營運型的經理人，如何進化成為策略型領導者。透過這六力修練與不同行業的實際案例，讓腦袋具備敏銳的洞見能力，預見產業變化的走向。特地將建議思考的問題節錄下來，提醒自已空檔時多想想。

預期力 (Anticipate) 的修練：
- 看得更早
  - 你是否擅於辨察對你的事業帶來威脅或機會的產業趨勢？你比別人更早看出什麼？你忽視了什麼？
  - 你是否擅於預見你的顧客或終端使用者的需求變化？你是否比他們自己更早看出他們的未來需求？
  - 你是否擅於預期競爭者的行動，預期競爭者可能對你推出的新行動、產品或服務做出怎樣的反應？
- 掃描得更廣
  - 你是否視市場不確定性為潛在益處來源，因為你有更靈通的資訊、更廣的搜查，並且翻開更多石頭，仔細檢視？
  - 你是否從寬廣的專家網絡和你的部門或產業內外的源頭蒐集資訊？
  - 你是否藉由研究你的產業內外的創新者，思考各種可能的未來，以及不同於現行事業模式的新事業模式？
質疑力(Interpret) 的修練：
- 打開窗
  - 你是否經常尋求各種觀點來檢視一個重要或複雜課題的多面向？
  - 你採用什麼實務來消除自滿？
  - 你有多深入質疑長久以來抱持的假設、傳統，和習用的智慧之見？
- 照鏡子
  - 你是否鼓勵建設性批評及創意思考以浮現新觀點和更好的意見？
  - 你是否有目的地從多角度來架構重要問題，以了解根本原因？
  - 你能夠正視本身及團隊的偏見嗎？
解讀力 (Challenge) 的修練：
- 放大訊號
  - 你是否有系統地對顧客體驗、競事觀點或市場及產業動態發展出深入洞察？
  - 分析複雜資料時，你能不能流腸敏捷地在細節和大貌之間游移？
  - 你是否常常因為只看你期望看到的東西，忽視重要訊號，因此得出有誤的解讀，或是未能搞清楚真相？
  - 你蒐集資料、分析、直覺和研判的方法是否適當地匹配手邊問題的複雜程度？
- 連結各點
  - 你是否運用豐富資料和分析推理，辨識不同資料點中隱含的型態？福
  - 你是否使用多面透鏡來連結各點，不會驟下結論？
  - 你是否提出正確疑問，展現你對不明確性及其可能含義的好奇心和開放心態？
決策力 (Decide) 的修練：
- 探索可能選擇
  - 你是否總是為了實現你的策略願景而產生和評估多種可能選擇，包括分析現狀？
  - 你是否審慎權衡取捨，評估風險，考慮複雜計劃的非意欲後果？
  - 在做出複雜決策時，尤其是在快遠變化的環境中，你是否在速度與嚴謹之間求取適當平衡？
- 展現勇氣
  - 在決定一個特殊的策略性方向，以及在不確定性下做出艱難選擇時，你是否展現勇氣？
  - 你是否倡議及支持創新的解決方案和冒險，以應付商業境況變化，包括顧客需求的改變？
  - 你是否在追求成長的長期投資和追求短期成果的壓力兩者之間求取適當平衡？
校準力 (Align) 的修練：
- 號召要員
  - 你是否用一個具有說服力、能夠長期致勝的策略願景來號召你的團隊？
  - 你是否辨識並接觸那些在變革行動或策略中的重要利害關係者？
  - 你是否儘早、清楚地、持續地向所有利害關係人溝通你的意圖？
- 溝通歧見
  - 你是否辨識並處理利害關係人彼此間的利益衝突？
  - 你是否了解重要利害關係人的需求，並且知道如何溝通連結他們的利害關係？
  - 你是否積極尋求了解文化差異，消弭可能傷害集體行動的文化分歧？
學習力 (Learn) 的修練：
- 廣泛實驗
  - 你是否鼓勵實驗和快速失敗，作為創新和學習的來源？
  - 你是否也向外學習，而非只是在組擴內部或產業傳統中學習？你是否尋求本身事業範圍外的新穎概念？
  - 你是否讓自己接觸廣泛不同的模式與文化？
- 深入探究
  - 你是否建立定期檢查點和行動後檢討彙報，以辨識成功和失敗的早期訊號？
  - 在得知目前方向不正確或出乎意料的證據時，縱使已經投入很多，你是否仍會做出修正？
  - 你是否分享成功與失敗的故事，以倡導制度化學習，促進集體智慧？

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