流程意識為什麼重要？我們都知道，如果想要去完成一件複雜的事情，最重要的關鍵，在清楚自己到底身處於哪一個階段，核心理念在哪裡 ？ 蒐集到了多少的構想 ？ 如何去執行 ？
《設計思考全攻略》書中提到，設計思考心智狀態分為兩種形式。一、發展許多新構想「發散」。二、把眼光限制在個人需求，功能或潛在的解決方案「收斂」。
舉例來說，一開始會強迫自己的去離開舒適圈，把創意框架定義的比實際上能做到的還要廣，無限延伸，這是第一階段。第二階段必須開始有所取捨，去整理真正需要的要素，要慢慢的淘汰不適合的構想，組合出能夠適用的方案，有邏輯性和規劃性的產生藍圖，聚焦在最重要的功能，產生最適合的解決方案，最後成適當的總結。從「發散」，到「收斂」。
流程意識讓設計者的創意專案，能夠很快地走上軌道，但也並非一定能很快的達成設計者的目標，但其最重要的還是在於，小組間的「互相討論，互相合作，互相妥協」才會有共同的最佳解決方案！