標籤: 轉型創新

十年轉型創新的歷程，就如同拿到一張藏寶圖，但你不知道能否順利尋得寶藏 (可能是張假的藏寶圖)。拿到真的藏寶圖，還要有電影「法櫃奇兵」主角的冒險精神，以及貴人與運氣的幫忙，才有可能成功達陣 (能否帶走寶藏還要看運氣！)。黑貓宅急便的小倉昌男社長社長說，這是一段「經營是浪漫的逐夢歷程」，決定了目標，思考了方法，然後加以實行，這期間的緊張感實在過癮，而且每天都有新的想法等待嘗試。

動筆寫這個系列文章的緣起，來自於與一位朋友 (外號包公) 的聊天裡，閒聊中他提到發現了一個新穎的網路印刷網站「易普印」，當時他並不知道這就是公司的網站，知曉後提及分享經驗的想法，因此才有撰寫「雲端印刷十年修煉」此系列文章的構想。從今年二月份 (農曆新年) 開始寫起，固定每個月底寫一篇文章，紀錄和分享一路轉型的重要里程碑。

創新轉型就像摸著石頭過河，一路上摸索著前進，也深刻體會到「書到用時方恨少」這句話。這段摸索期間，每周至少閱讀一本書籍 (市圖預約借書)，累績下來應該借過上千本，家人曾說圖書館應該頒發張獎狀嘉獎。有人說，電子商務是一個結合心理學、社會學與經濟學的綜合戰場，這個行業的確需要廣泛地涉獵不同領域的知識來幫忙思考。創業人朱平在 Be The Change 書序上寫道：「『閱讀』是生命中不斷往前的動力與源頭」，說得真是好。

很喜歡「超前思考指南 (When the future begins)」作者的這段話：傳統模式是規劃藍圖、制定細節與執行步驟，我們像是工程師。創新模式下我們則是園丁，自己構思食譜，蛋糕、布蕾可能會在最後一刻垮掉，有重頭開始的風險。食譜是開放性的結局，這是藍圖所沒有的。

食譜是一種冒險的方式，失敗了、目標沒有達成的話，只要聳聳肩重頭來過即可。食譜和園丁象徵著「實驗」的世界，是我們面對不確定未來的一項重要技巧。創新是反覆失敗 (或許只是在不對的時間做了正確的想法)、不斷嘗試實驗直到想出可行方案的過程，要勇於犯錯，「錯誤是另一個發現的入口」，讓我們發明了救命的醫藥和現代的飛行工具。不要等到公司快破產了，才想到要開始革新，落入像柯達、諾基亞等公司的窘境。

人生只有過程，沒有成功也沒有失敗，成功與失敗只是某一個階段的評斷，如果時間無限延伸，如果棋盤能再擴大，如果棒球不是只打九局，那什麼才是成功與失敗呢？不論是要創新或轉型，都是一段漫長的過程，而有「非成功不可」的動力，最能強迫快速學習，這是我的親身經歷