標籤彙整: 電子商務

于 2005 年七月從資訊業界轉換跑道回到印刷產業 (原念印刷工程系)，轉眼間已經來到2015年，正好是公司邁入轉型的第十個年頭。公司從創立期 (1995) 的印前底片/印版輸出服務，再轉型為現今的雲端/網路印刷 (Web to Print) 服務， 在這條像迷宮般的轉型路上，累績了許許多多的經驗，或許值得分享出來當作一個參考。

十年前決定轉換跑道時，家人與周遭的朋友都很疑惑，為何往相反的方向走呢？大都認為印刷業是夕陽產業，並不看好，其實我們三位共同創辦人，討論 (每周一次) 轉往印刷電子商務 (Print E-Commerce) 的新方向已達半年之久，只是一直沒有行動罷了。經歷過這段轉型路程後，告訴我們的是，只要持續改善與創新，「沒有所謂的夕陽產業，只有走向夕陽的公司」，我們想做的事情，五年內都做不完的。

日本樂天市場的創辦人三木谷浩史(打破成規，才是王道)有句名言：「1.01 的 365 次方等於多少？」他用這個公式計算每天改善 1%，持續一年 365 天可以達到的成果 (豐田汽車的持續改善) 。問題的答案是「37.78」，意思是若能每天進步 1%，一年後公司將比現在強 37 倍。LinkIn 的創辦人 Reid Hoffman 稱這種思維為「永遠的測試版」(Permanent Beta)。就是要企業或個人維持敏捷、不斷嘗試，永遠處於測試階段。

我們也是採取類似的作法，強迫同仁們不斷改善軟體系統 (敏捷式開發方式) 、網站內容與網路行銷方式等，並樂於尋找與嘗試各種有意義的創新方法，平均約三年做一次較大幅度的經營模式轉變，以提供更多樣的網路服務內容。

就像電影駭客任務 (The Matrix) 的情節，每個人物角色都被設定了一些程式。個人或公司的成長背景與經歷，都會塑造個人或公司的看法，也阻礙公司往新領域發展的可能性。因此跨領域人才的加入，在網路/數位時代尤其重要，善用應用資訊科技與網路行銷的能力，一直是我們成長的重要動力，其中敢於充分授權及脫離舒適圈，更是轉型之鑰。