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Google 分析之電子商務應用

公司網站大約一年前 (2018/2) 改版加入電子商務的購物車功能,讓顧客校對檔案沒問題後,可以加入購物車、或從購物車裡移除,再選擇運送與付款方式等,最後進行結帳步驟,完成整個印刷訂購作業。當時就在想,如何知道那些商品被加入或從購物車刪除,那些商品被選購等購物流程細節。

我的帳戶:購物車

終於在 2018 年底時找到 Google Analytics(Google 分析)的「增強型電子商務(Enhanced Ecommerce)」的開發指引文件,看過文件後似懂非懂,遲遲無法下手寫程式,還好 Google 工程師佛心來也,居然還建置一個展示用之增強型功能網站(見下圖),讓開發者學習整個購物流程裡,每個瀏覽購物階段可插入之追蹤碼範例,讓我在一周內就功力大增,順利完成專案。

GA-Demo


網站導入增強型電子商務功能之後,除了可以了解客戶的購物流程,及每個階段的跳出率,還可以知道結帳流程的商品訂購、跳出率等情況,(見下圖) 來進行網站分析,以利持續改善網站,這項功能的確是個好幫手。

GA Report
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