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雲端印刷十年修練(7) -網路行銷

根據 Google Analytics 的統計資料分析顯示,易普印 (ePrint) 網站的總瀏覽網頁數與瀏覽人次,已經連續四年 (2011 ~ 2014年) 網站流量是維持在約 150% 上下的成長率。在經濟不景氣的環境下,公司從來沒有刊登過任何的實體或網路廣告。或許會疑惑,網路時代那有不靠網路行銷做生意的呢?專注在內容行銷,透過故事、資訊,和專業建議,讓顧客自己找上你,才是新時代的行銷法則。

針對網路行銷我們只做兩件事情,一是採取搜尋引擎最佳化 (SEO) 的方式,持續更新網站文字內容,並謹慎地使用關鍵字行銷。二是部落格行銷方式,每周固定撰寫一、二篇部落格文章,從最基本的公司新產品資訊、資訊業界新軟體在印刷排版的應用,到印刷產業相關的最新報導等等。說實在話,每周寫一篇文章,剛開始還真是不容易啊!為了發掘與蒐集寫作題材,也養成在日常生活中,注意各種蛛絲馬跡的習慣。

部落格行銷

官方網站通常是屬於靜態內容,頂多每季、半年或每年更新一次 (許多網站好幾年都不變更),但部落格網站則是會每天或每周貼上文章,對於網友和搜尋引擎而言,這是個動態內容的網站,尤其是搜尋引擎的最愛,對於網站流量的幫助較之官方網站更是顯著。而相較於臉書等社群網站,部落格 (微博) 的缺點是流量較少,但優點是控制權在自己,不會突然間改變遊戲規則或關閉網站 (文章會自動貼文至臉書 & Google+ 等社群網站)。

行銷長的挑戰

數位化改變了行銷的本質,搜尋引擎最佳化 (SEO)、網路分析追蹤與管理,其目標不是讓網站變成搜尋結果的第一名,它是經營策略的一環,也是商業工具,終極目標是增加銷售轉換與業績。

行銷的本質在於價值的交換,顧客願意以某種代價換得一種產品或服務。價值必須從顧客的角度評斷,也就是顧客所知覺的利益。一個品牌最重要的是給潛在顧客一個清楚的定位。例如耐吉品牌代表熱愛運動、勝利。

行銷長需謹記,經營品牌不見得要瞄準最大的市場,「台灣中小企業應該要追尋的目標不見得是在紅海中激烈競爭,而是要找到一個營養的小池塘,尋求超額利潤。」

有人說,「理解與領悟往往需要反覆的嘗試、反饋、思考這樣的循環才能產生,所以也往往需要非常長的時間,這個觀念我希望能夠給年輕的創業者,但年輕人往往就是太急了」。社群傳播與網路廣告比較類似電視廣告,雖然有效但時效短,部落格行銷則是時效長但需要時間去嘗試、累積。

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