這次的新冠病毒 (黑天鵝) 大流行，讓許多企業明瞭數位轉型及多角化經營的重要性。大多數公司在原有事業順遂的時刻，雖然擁有豐厚利潤為基礎，也不做《第二成長曲線》的轉型嘗試，直到最後營收衰退即將倒下已無力回天。百年柯達公司 (Kodak)的殷鑑不遠，台灣合版印刷重創了傳統思維印刷就在身邊。
標籤: 轉型創新
十年轉型創新的歷程，就如同拿到一張藏寶圖，但你不知道能否順利尋得寶藏 (可能是張假的藏寶圖)。拿到真的藏寶圖，還要有電影「法櫃奇兵」主角的冒險精神，以及貴人與運氣的幫忙，才有可能成功達陣 (能否帶走寶藏還要看運氣！)。黑貓宅急便的小倉昌男社長社長說，這是一段「經營是浪漫的逐夢歷程」，決定了目標，思考了方法，然後加以實行，這期間的緊張感實在過癮，而且每天都有新的想法等待嘗試。
確定往網路印刷 (現稱之雲端印刷) 方向轉型之後，第一個面對的問題是怎麼做，做成甚麼樣子呢? 在 2005 年的時候，國外正在如火如荼地在推出客製化 (DIY) 市場，可以線上製作桌月曆 (Calendar)、相簿 (Photobook)、卡片 (Card) 這三項印刷品，經過內部討論後，決定模仿 (許多人的創業第一步) 國外的發展方向，也往此個性化印刷出發。
看到下面生動的插畫圖，是否有會心一笑的感覺。生活在現今的網路時代，能夠使用網路社群和即時通訊等社交網路服務 (Social Networking)，是何等方便、快速與幸福 ! 圖片裡的這些網路服務，已經是每個人生活或工作上，不可或缺的一部份，你使用過哪幾個?