有臺灣「流通教父」之稱的徐重仁先生，創辦的「重仁塾」我參加過幾次所舉辦的演講活動，聽過之後非常受用。原本是固定每月一次的演講，可惜目前因新冠疫情而暫停，只能在臉書官網上閱讀文章。最近讀到徐先生的2019年新書《走舊路，到不了新地方》，對於「創事業」這個篇章特別感興趣。
從生活型態 (life style) 的變化中，找到新商業趨勢。顧客一直不斷在進步，經營方式也要跟著與時俱進。便利商店以往買了就走，現在提供座位。以往逛百貨公司買精品，現在是去美食街吃飯。
今天比昨天進步，明天比今天更好。持續學習，每天找出還可以改善的地方，例如為什麼顧客喜歡這個，不喜歡另外一個。樂天市場創辦人三木谷浩史在《打破成規，才是王道》書中有句名言：「1.01 的 365 次方等於多少？」意思是若能每天進步 1%，一年後公司將比現在強 37 倍。延伸閱讀《雲端印刷十年修練(1) -啟動》。
顧客不方便的地方，就是商機。這個觀念很耳熟，其實就是「發現需求、滿足需求、（最後就能）創造需求」的道理。延伸閱讀《找出未被滿足的需求》。
利用環狀思考模式，見樹又見林。這與台隆集團黃教漳董事長說的一項商品至少要畫「三個同心圓」類似。例如，想販售口罩，就把「口罩」設為關鍵字，再往外做同心圓式的發想：脫口罩前需要清潔雙手，可賣乾洗手或酒精；要徹底清潔，可賣洗手乳、抗菌毛巾；洗完手覺得太乾，可賣護手霜；脫下的口罩要有地方擺，可賣紫外線殺菌盒……。
遊戲規則要隨時代改變。新冠疫情之前，許多中小企業內，還有實體店與電商網站之爭，包括鼎泰豐、王品等大企業。現在應該已無異議，網路時代的自然進化就是如此，傳產業需要數位轉型，這是「進化論」的規律。