這是日本知名編劇小山薰堂，在日光金谷飯店當顧問時，一個提升員工向心力、飯店知名度的故事。他第一次嘗試電影的劇本創作《送行者：禮儀師的樂章》，就榮獲第60屆讀賣文學獎的戲曲獎、第81屆美國奧斯卡金像獎最佳外語片。也曾推出《料理鐵人》、《世界遺產》等叫好又叫座的電視節目，具有超強的企劃能力。
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提供線上編輯工具，讓一般的普羅大眾能夠輕鬆地製作三角桌曆、卡片與相簿，不必額外安裝編輯軟體，而且少量、一本也能印製，推出後非常受到歡迎。接觸的顧客增多了，各式各樣的印刷需求也隨之而來，因此開始企劃推出全新的網路印刷網站，在 2009 年正式推出網路印刷的電子商務平台 (Web to Print)，下圖是剛推出時的網站首頁截圖。
確定往網路印刷 (現稱之雲端印刷) 方向轉型之後，第一個面對的問題是怎麼做，做成甚麼樣子呢? 在 2005 年的時候，國外正在如火如荼地在推出客製化 (DIY) 市場，可以線上製作桌月曆 (Calendar)、相簿 (Photobook)、卡片 (Card) 這三項印刷品，經過內部討論後，決定模仿 (許多人的創業第一步) 國外的發展方向，也往此個性化印刷出發。
余 2005 年七月從資訊業界轉換跑道回歸印刷產業 (原本唸印刷工程系)，一轉眼已經來到2015年，正好是公司歷經數位轉型的第十個年頭。公司從創立期 (1995) 的印前底片/印版輸出服務，再轉型為現今的雲端/網路印刷 (Web to Print) 服務， 從這條像迷宮般的轉型路上，累績了許許多多的經驗，或許值得分享出來當作一個參考。
「菜單」就是餐廳的店頭廣告。如果以推銷「體驗」的觀點設計菜單，菜單將成為強而有力的行銷工具。首次光臨一家餐廳，你應該會邊看著菜單邊這麼問吧？「這間店的招牌菜是什麼？」
通常服務生會告訴你「每道菜都是招牌菜」。我們當然了解店員想推薦每道菜的想法，因為每道菜都是用心製作的。可是，在回話時，如果能在說法上再用點心，就能突顯差異。不賣東西 賣體驗