「Think Different」這句蘋果公司經典的行銷廣告標語,從 1997 年至今已經深植於資訊科技業者的心裡,尤其在賈伯斯重回蘋果公司掌兵符後,推出一系列iPod、iTune、iPhone、iPad 的創新產品,讓大眾更加積極地思考,如何與眾不同。電視廣告 ( Youtube 影片)中呈現許多有遠見的歷史人物的黑白相片,稱呼這些人是「The Crazy Ones」。
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在智慧手機不離身的時代,繼電腦化、網路化之後,第三波則是「行動化」,再加上結合「虛擬」與「實體」的 O2O (線上與線下互動) 商業模式,無疑是現今最爆紅的話題。《行動思維時代》這本暢銷書稱之行動思維轉移 (The Mobile Mind Shift),當我們覺得需要的當下時刻,不管這種需要多麼短暫,都要得到想要事物的期望。這也改寫了企業與顧客的關係,如果顧客想在行動時刻需要取得資訊或服務,而你及時出現,顧客就會找上你,例如 Uber 方便的叫車服務。